Генеральный директор United заявляет, что бюджетная модель авиакомпаний устарела, и обвиняет их в обмане пассажиров
Авиакомпания также объявила о партнёрстве с JetBlue, которое позволяет клиентам обмениваться привилегиями и милями между этими авиакомпаниями. JetBlue является одной из крупнейших бюджетных авиакомпаний США, обслуживающей более 100 пунктов назначения в Северной и Южной Америке. Партнёрство обещает усилить позиции обеих компаний на рынке и привлечь больше клиентов за счёт расширенных возможностей программы лояльности.