Генеральный директор United заявил, что бюджетная модель авиакомпаний устарела и ведёт к ущемлению клиентов
Авиакомпания также объявила о партнерстве с JetBlue, которое позволяет клиентам делиться привилегиями и милями между этими авиакомпаниями. Пассажиры смогут накапливать и использовать бонусные мили обеих компаний, что сделает путешествия более выгодными и удобными. JetBlue является одной из крупных авиакомпаний США и известна своими услугами по предоставлению качественного сервиса на борту.