Генеральный директор Starbucks утверждает, что кофейная сеть не потеряет клиентов, испытывающих нехватку средств, так как компания стремится стать эталоном обслуживания

Брайан Никкол заявил, что качество и обслуживание клиентов в сети Starbucks оправдывают стоимость латте за 6 или 7 долларов.

Starbucks, основанная в 1971 году, является одной из крупнейших сетей кофеен в мире и имеет более 33,000 точек по всему миру. Компания известна не только своим кофе, но и постоянным вниманием к качеству продуктов и уровню обслуживания клиентов. Часто Starbucks внедряет инновации в области сервиса и продуктов, стремясь сохранить свою лидерскую позицию на рынке.