Генеральный директор Starbucks Брайан Никол исключает введение бюджетного меню в рамках обновления сети

Генеральный директор Starbucks Брайан Никкол не ожидает, что искусственный интеллект заменит бариста, так как кофейная сеть сосредоточена на улучшении "человеческого взаимодействия" для клиентов. Starbucks активно расширяет свою сеть по всему миру, на начало 2023 года у компании было более 36 000 кафе в 84 странах. Более того, компания продолжает внедрять новые технологии для повышения эффективности обслуживания, включая цифровые приложения для заказа и программы лояльности, позволяющие улучшить клиентский опыт.