Генеральный директор Salesforce заявил, что 30% внутренней работы выполняется ИИ

Генеральный директор Salesforce Inc. Марк Бениофф заявил, что его компания автоматизировала значительную часть работы с помощью искусственного интеллекта, предоставляя очередной пример фирмы, подчеркивающей потенциал замещения труда этой технологией. За последние годы Salesforce активно инвестировала в развитие ИИ, внедряя его в свои платформы для улучшения эффективности и снижения затрат. В 2023 году компания объявила о внедрении новой системы на базе ИИ для управления клиентскими взаимоотношениями, что позволило увеличить производительность сотрудников и улучшить качество обслуживания клиентов.