Генеральный директор, которому говорили, что он никогда не будет управлять American Express, снова сделал Amex популярной и опередил JPMorgan, Visa и индекс S&P 500

Необычная история о том, как человек из Куинса, которому изначально не доверяли, преобразил гигантскую компанию, сделав ставку на то, что молодые люди с удовольствием будут платить 900 долларов в год за кредитную карту. Этот шаг, казалось бы авантюрным, оказался успешным, так как он ловко восполнил потребности молодых клиентов, предлагая им эксклюзивные привилегии и преимущества, которые другие карты не предоставляли. Используя стратегию адресного маркетинга и аналитику данных, компании удалось привлечь поколение миллениалов, которые больше ценят опыт и удобство, нежели традиционные финансовые продукты.

По данным Ассоциации кредитных карт США, средняя стоимость годового обслуживания премиальной кредитной карты в 2023 году составляет около 200 долларов. Однако компании, предоставляющие более дорогие карты, часто могут предлагать услуги, такие как доступ в VIP-залы аэропортов и бонусы за покупки, что делает их привлекательными для определенных клиентов.