Генеральный директор Amex раскритиковал дополнительные сборы

Стив Сквери заявил, что более высокие наценки станут негативным опытом для клиентов сети карт.

American Express, компания, где Стив Сквери занимает должность генерального директора, известна своей широкой сетью премиум-карт и услуг, ориентированных на клиента. В условиях конкурентного рынка у многих клиентов появляется выбор перехода к другим провайдерам кредитных карт, если условия использования их нынешнего провайдера становятся менее выгодными. Это особенно актуально на фоне изменений в расходах и поведении потребителей после пандемии COVID-19.