Freshworks ожидает роста доходов в четвертом квартале благодаря спросу на программное обеспечение с ИИ

Компания Freshworks в среду спрогнозировала выручку за четвертый квартал выше ожиданий Уолл-стрит, делая ставку на растущий спрос на свои программные инструменты, работающие на основе искусственного интеллекта. Компания ожидает выручку за четвертый квартал в размере от $217 до $220 миллионов. Средняя оценка аналитиков составляет $216,5 миллиона, согласно данным LSEG. Бизнес всё чаще внедряет решения на основе ИИ для управления ИТ-сервисами и автоматизации некоторых бизнес-операций, стремясь снизить затраты и повысить эффективность.

Freshworks была основана в 2010 году и изначально занималась разработкой программного обеспечения для поддержки клиентов. На сегодняшний день компания предлагает широкий спектр продуктов, включая системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и решения для управления ИТ-службами (ITSM). Акции Freshworks торгуются на NASDAQ, и её рыночная капитализация на октябрь 2023 года составляет около $5 миллиардов.