FordDirect сотрудничает с Podium для предоставления AI-управляемых диалогов розничным продавцам Ford и Lincoln

Компания Podium, ведущий разработчик инструментов взаимодействия с клиентами на базе искусственного интеллекта, объявила, что ее решение AI BDC теперь официально включено в программу FordDirect. Это означает, что продукт компании — AI Employee, известный многим дилерам под именем "Джерри", станет доступен дилерам Ford и ритейлерам Lincoln по всей стране с эксклюзивными ценами.

FordDirect — это совместное предприятие, созданное между Ford Motor Company и ее дилерами, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность продаж. Искусственный интеллект "Джерри" помогает автоматизировать и ускорять процессы обслуживания клиентов, что может существенно повысить удовлетворенность клиентов и увеличить продажи.