Fobi AI запускает «FIXYR» — платформу агентского ИИ для поддержки клиентов и технического обслуживания компании

Компания FIXYR успешно обработала более 20,000 цифровых билетов и более 200 запросов клиентов в рамках начального запуска системы. Процесс прошел с 100% доступностью, обеспечением полного удовлетворения клиентов и без участия человека.

FIXYR использует автоматизированные технологии для обеспечения быстрого и эффективного обслуживания клиентов. Благодаря этому система может самостоятельно обрабатывать запросы и предоставлять решения без необходимости в человеческом вмешательстве. В условиях активного роста цифровых услуг эти показатели демонстрируют важность внедрения новых технологий в области клиентского обслуживания.