Финансовые результаты Salesforce: удастся ли программному гиганту наконец избавиться от «проклятия» ИИ?

Чтобы развеять опасения, что ИИ поглощает программное обеспечение, компании Salesforce потребуется продемонстрировать рост внедрения и монетизации Agentforce.

Salesforce известна как одна из ведущих мировых компаний в области управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). В последние годы компания активно интегрирует решения на базе искусственного интеллекта. В частности, их продукт Einstein активно используется для улучшения пользовательского опыта и автоматизации бизнес-процессов.