FICO помогает британскому страховщику Vitality предоставлять индивидуальные программы медицинского обслуживания

Компания Vitality, ведущий поставщик медицинского и страхования жизни, сотрудничает с мировым лидером в области аналитического программного обеспечения, компанией FICO, для предоставления персонализированных услуг для своих миллиона членов. Уникальная на рынке медицинского страхования, платформа Vitality Care Hub на базе платформы FICO® предлагает полностью цифровой процесс, включая мгновенное одобрение, возможность онлайн-записи к консультанту и интеграцию с рекомендациями врача общей практики. С момента внедрения этой системы более 72% заявок участников Vitality теперь обрабатываются без необходимости их повторного начала.

Vitality использует аналитические инструменты FICO для повышения скорости и эффективности обработки заявок, что значительно улучшает общее впечатление клиентов. Партнёрство с FICO также позволяет Vitality предлагать своим членам более точные рекомендации по здоровью, основанные на анализе больших данных.