Ежегодное исследование Square указывает на год экспериментов и ориентированности на клиентов как способ борьбы ресторанов с экономическими трудностями

Компания Square, занимающаяся технологиями, которые делают коммерцию и финансовые услуги простыми и доступными, сегодня опубликовала предварительные данные из своего предстоящего ежегодного отчета "Будущее торговли". Отчет предлагает уникальный взгляд на ресторанные, розничные и бьюти индустрии в США, Канаде, Великобритании и Австралии. В отчете подчеркивается значимость цифровизации для малого и среднего бизнеса, а также растущее внедрение безналичных платежей в этих секторах. Кроме того, анализ показывает, что компании, активно внедряющие передовые технологии и адаптирующиеся к изменениям на рынке, добиваются более высоких показателей удовлетворенности клиентов и роста выручки.