Ежегодное исследование Square показывает: рестораны сконцентрируются на экспериментах и клиентском сервисе для противостояния экономическим трудностям

Компания Square, занимающаяся разработкой технологий для упрощения торговли и финансовых услуг, опубликовала первые данные из своего будущего ежегодного отчета «Будущее торговли». В отчете представлены уникальные сведения о ресторанной, розничной торговле и индустрии красоты в США, Канаде, Великобритании и Австралии. Square отмечает, что в последние годы наблюдается значительный рост использования цифровых платежных решений в этих отраслях. Кроме того, многие компании переходят на гибридные модели обслуживания, сочетая офлайн и онлайн форматы для улучшения клиентского опыта.