Expedia фокусируется на персонализации, лояльности и усовершенствовании приложений

Expedia Group уделяет приоритетное внимание цифровому взаимодействию и персонализированному обслуживанию клиентов как ключевым факторам роста. Финансовые результаты компании за третий квартал отражают стратегический фокус на технологиях и инициативах по повышению лояльности клиентов, в частности, через мобильное приложение и программу лояльности One Key.