EXL и AWS объединяют усилия в рамках инициативы по агентскому ИИ для преобразования управления ИТ-услугами Sonos

Компания EXL, занимающаяся глобальными данными и искусственным интеллектом, объявила о важной трансформационной инициативе совместно с Sonos, мировым лидером в области звуковых технологий, и Amazon Web Services (AWS). Это уникальное сотрудничество внедряет агентский ИИ в рабочие процессы управления ИТ-услугами (ITSM) Sonos, с целью создания нового стандарта эффективности, операционной интеллигенции и снижения рисков.

Внедрение агентского ИИ направлено на усовершенствование обработки данных и автоматизацию задач в сфере управления ИТ-услугами. Sonos планирует использовать эту технологию для улучшения обслуживания клиентов и оптимизации внутренних процессов. Collaboration with AWS reinforces the scalability and security of the new AI-powered solutions.