EverCommerce приобретает компанию ZyraTalk, обладающую платформой ИИ, расширяя и ускоряя возможности ИИ в решениях SaaS

Компания EverCommerce, ведущий поставщик облачных решений для малого и среднего бизнеса в сфере услуг, завершила приобретение компании ZyraTalk, специализирующейся на решениях для взаимодействия с клиентами на базе искусственного интеллекта. ZyraTalk предлагает виртуальные помощники и платформу агентской автоматизации. Это приобретение укрепляет позиции EverCommerce как инновационного лидера в области искусственного интеллекта, начиная с применения в вертикале «домашние и полевые услуги» EverPro и планируя расширение возможностей на другие направления компании. EverCommerce была основана в 2016 году и уже сотрудничает с более чем 500 000 компаний по всему миру. ZyraTalk, в свою очередь, зарекомендовала себя как перспективный разработчик AI-технологий в сфере поддержки клиентов.