Etsy и eBay стремятся подражать соцсетям, предлагая гиперперсонализированный шопинг

Компании начинают заимствовать некоторые тактики, популяризированные Instagram, TikTok и Pinterest, чтобы повысить продажи. Один из ключевых аспектов — персонализация на основе алгоритмов.

Персонализация контента позволяет крупным брендам и ритейлерам лучше понимать предпочтения своих клиентов и предлагать товары, которые могут быть наиболее интересны каждой конкретной аудитории. Например, Amazon и Netflix уже несколько лет используют алгоритмы для предоставления более точных рекомендаций своим пользователям. Этот подход также помогает повысить уровень удержания клиентов и улучшить общий пользовательский опыт.