Etsy: Частота клиентов является проблемой
Результаты первого квартала Etsy оказались неоднозначными: увеличилось число покупателей-мужчин и активизировались прежние покупатели, но снизились число постоянных покупателей и валовые продажи товаров на одного активного покупателя. Компания планирует улучшить технологию поиска и курирования, чтобы привлечь больше постоянных пользователей. Несмотря на рост выручки за счет повышения цены сделки и усовершенствования рекламного продукта, рост числа покупателей остается на прежнем уровне, а число постоянных пользователей сокращается.