Эффект «маховика» RCL усиливает бронирования: удастся ли сохранить импульс?
Сила лояльности клиентов Royal Caribbean, цифровые технологии и эксклюзивные направления способствуют росту бронирований и доходов. Компания активно развивает программы лояльности, которые позволяют постоянным клиентам получать дополнительные привилегии и скидки. В последние годы Royal Caribbean внедряет новые цифровые технологии, такие как приложения для удобного бронирования и улучшения качества обслуживания на борту. Эксклюзивные направления, среди которых популярные частные острова, также привлекают большое количество путешественников.