Dialpad признана лидером в отчете Aragon Research Globe™ для интеллектуальных контакт-центров для малого и среднего бизнеса, 2026 года

Dialpad, ведущая платформа для клиентских коммуникаций на базе искусственного интеллекта, была признана лидером в рейтинге Aragon Research Globe™ для интеллектуальных контакт-центров для малого и среднего бизнеса за 2026 год. Aragon Research Globe представляет собой независимую оценку поставщиков, которые изменяют рынок контакт-центров с помощью генеративного ИИ и технологий виртуальных агентов. Это признание подтверждает целостный подход Dialpad к своей платформе и продолжающиеся инвестиции в архитектуру, основанную на искусственном интеллекте.

Aragon Research, компания, известная своими аналитическими оценками в области технологий, предоставляет ежегодный рейтинг представителей контакт-центров, выделяя лидеров, которые внедряют инновационные решения на основе ИИ. Dialpad, будучи одним из таких лидеров, продолжает развитие своих решений, обеспечивая клиентам более интеллектуальные и эффективные способы взаимодействия с конечными пользователями.