Дельта предстанет перед судом по иску пассажиров из-за крупного сбоя в работе компьютеров

Delta Air Lines должна предстать перед судом в рамках предполагаемого коллективного иска от пассажиров, заявивших, что авиакомпания отказалась предложить полные возмещения после задержки или отмены их рейсов из-за масштабного сбоя в компьютерной системе в июле прошлого года. Федеральный судья Марк Коэн в Атланте постановил, что пять из девяти истцов могут предъявить претензии по поводу нарушения контракта на основе отказа Delta возместить средства. Судья также разрешил другой группе из пяти истцов предъявлять требования, связанные с задержками и отменами рейсов, в соответствии с Монреальской конвенцией, многосторонним договором.

Компьютерный сбой в Delta Air Lines, произошедший в прошлом году, затронул тысячи пассажиров по всему миру и привел к значительным сбоям в расписании полетов. Монреальская конвенция регулирует вопросы ответственности авиаперевозчиков перед пассажирами, в том числе в случае задержек, отмен и потери багажа. Delta Air Lines делает акцент на улучшении устойчивости своей информационной системы, чтобы избежать подобных сбоев в будущем.