Delta должна ответить по иску пассажиров из-за масштабного сбоя в системе

Компания Delta Air Lines должна столкнуться с коллективным иском от пассажиров, которые заявили, что авиакомпания отказалась предоставить полные возмещения после задержки или отмены их рейсов из-за массового сбоя в компьютерной системе в июле прошлого года. Такое решение принял федеральный судья Марк Коэн в Атланте во вторник. Пять из девяти истцов могут предъявить требования о нарушении контракта на основе неисполнения возмещения компанией Delta. Судья разрешил другой группе из пяти истцов предъявить претензии, связанные с задержками и отменами рейсов, в соответствии с Монреальской конвенцией, многолateral.

Монреальская конвенция регулирует порядок компенсации пассажирам в случае задержек и отмен рейсов и была принята в 1999 году. Сбой системы Delta Air Lines привел к отмене 2500 рейсов в течение нескольких дней, что стало причиной недовольства клиентов и привело к правовым последствиям.