Delta Air заверяет американских законодателей, что не будет использовать ИИ для персонализации тарифов

Delta Air Lines заявила, что не будет использовать искусственный интеллект для установления индивидуальных цен на билеты для пассажиров после резкой критики со стороны американских законодателей и широкой обеспокоенности общественности. Руководство компании сообщило, что ранее не применяло ИИ для индивидуализированных цен, но планировало внедрить технологию управления доходами на основе ИИ на 20% своей внутренней сети к концу 2025 года в партнерстве с Fetcherr, компанией по ценообразованию на основе ИИ. "Нет ни одного тарифа, который Delta когда-либо использовала, тестировала или планирует использовать для установки цен, ориентированных на индивидуальных клиентов на основе их персональных данных," - заявили в компании в письме, отправленном сенаторам в пятницу, с которым ознакомилось агентство Reuters.

Delta Air Lines является одной из крупнейших авиакомпаний Соединенных Штатов, с ежегодным пассажирооборотом, превышающим 200 миллионов человек. Компания постоянно внедряет новейшие технологии для повышения эффективности операций, но подчеркивает важность этических стандартов в ведении бизнеса. В условиях растущей озабоченности по поводу конфиденциальности данных Delta стремится быть прозрачной в своих методах ценообразования.