Container Store утверждает, что данные на уровне квитанций помогают повысить лояльность покупателей

Тори Марпе, вице-президент по лояльности и CRM в The Container Store, рассказала PYMNTS, что времена универсальных программ лояльности прошли. Если у вас есть программа лояльности, клиенты ожидают, что она будет персонализирована, - сказала она.