Concentrix запускает приложения iX Hero™ Agentic AI для решения ключевых проблем клиентского опыта

Ньюарк, Калифорния, 22 мая 2025 года — Concentrix Corporation (NASDAQ: CNXC), мировой лидер в области технологий и услуг, сегодня объявила о запуске iX Hero, нового продукта в своей линейке интеллектуальных решений Intelligent Experience (IX). Это решение предназначено для улучшения взаимодействия с клиентами с использованием передовых технологий искусственного интеллекта. Компания Concentrix отметила, что iX Hero поможет организациям повышать уровень сервиса и удовлетворенности клиентов, что является ключевым элементом в конкурентной среде. В 2024 году Concentrix увеличила доход на 10% по сравнению с предыдущим годом, что подчеркивает успешность стратегии компании по внедрению новаторских решений.