Цифровые взаимодействия клиентов Bank of America выросли до более чем 26 миллиардов, увеличившись на 12% за год

Количество цифровых взаимодействий клиентов Банка Америки увеличилось на 12% за последний год, достигнув рекордного показателя в 26 миллиардов взаимодействий за счет комбинации цифровых входов и проактивных уведомлений. Инновационные цифровые возможности улучшают опыт более чем 58 миллионов проверенных цифровых клиентов компании и способствуют росту бизнеса.

Банк Америки активно инвестирует в развитие своих цифровых платформ, предлагая пользователям широкий спектр сервисов, включая мобильное банкинг-приложение и возможности онлайн-банкинга. Это помогло банку удерживать лидирующие позиции на рынке финансовых технологий. В условиях растущего спроса на цифровые услуги Банк Америки стремится постоянно совершенствовать свою инфраструктуру и обеспечивать высокий уровень безопасности данных клиентов.