Цифровые продажи Costco выросли на 21% благодаря стабильным расходам членов клуба

Продолжающаяся цифровая трансформация Costco продемонстрировала двузначный рост цифровых сопоставимых продаж и вовлеченности с помощью приложения в первом фискальном квартале. Члены складов продолжают показывать то, что руководство назвало «согласованностью» в своих расходах, даже в условиях экономической неопределенности. Компания зафиксировала рост чистых продаж на 7 %.

Costco удалось увеличить свою долю на рынке благодаря усиленным инвестициям в цифровые технологии и приложения для улучшения клиентского опыта. В текущем году компания также планирует расширение своего присутствия за счет открытия новых складов и увеличения ассортимента товаров. Costco также заявила о значительном росте числа подписчиков программы лояльности, что свидетельствует о высоком уровне удовлетворенности клиентов.