Цифровой Казахстан: в приложении Freedom Bank операции ведет искусственный интеллект

Банк Freedom интегрировал искусственный интеллект в свои услуги, представив голосового помощника в своем супер-приложении, который выполняет финансовые операции для предпринимателей. Теперь рутинные задачи, такие как уплата налогов, зарплатные выплаты, переводы, депозиты, снятие средств, штрафы и многое другое — всего 119 команд — могут выполняться с помощью голосовых команд, что экономит время и сокращает ручной ввод данных. Банк оцифровал ключевые бизнес-процессы, используя передовые технологии ИИ, и предоставил всем предпринимателям в Казахстане бесплатный доступ к этой функции.

Казахстанский банк Freedom Group активно развивает свои цифровые технологии, стремясь улучшить клиентский сервис и увеличить скорость финансовых операций. Внедрение подобных инноваций соответствует глобальным трендам, где большая часть банков внедряет ИИ для повышения удобства и безопасности своих услуг. В 2022 году, например, уровень использования мобильных банковских приложений в регионе вырос почти на 20%.