Цифровой Казахстан: в приложении Freedom Bank банковские операции выполняет ИИ

Freedom Bank интегрировал искусственный интеллект (ИИ) в свои услуги, представив голосового ассистента в своем супер-приложении, который выполняет финансовые операции для предпринимателей. Теперь рутинные задачи, такие как уплата налогов, начисление зарплаты, переводы, депозиты, снятие средств, штрафы и другие — всего 119 команд — могут выполняться с помощью голосовых команд ассистенту, что экономит время и сокращает необходимость ручного ввода данных. Банк оцифровал ключевые бизнес-процессы, используя передовые технологии ИИ, и предоставил всем предпринимателям в Казахстане бесплатный доступ к этим функциям.

Freedom Bank занимается обслуживанием как физических лиц, так и малого и среднего бизнеса, уделяя особое внимание инновациям и удобству клиентов. К 2022 году банк открыл более 30 отделений по всему Казахстану и обслуживал тысячи клиентов. Создание голосового ассистента стало частью стратегии банка по улучшению клиентского опыта и оптимизации финансовых операций.