Цифровая трансформация обеспечила Amazon преимущество в 27% на рынке необязательных расходов

Поскольку покупатели выделяют большую часть своих бюджетов на основные товары, Amazon и Walmart начинают играть более четко различающиеся роли в американской розничной торговле. Таков основной вывод из нового отчета PYMNTS Intelligence под названием «Перестройка потребительского кошелька: как Amazon выигрывает на дискреционных расходах, а Walmart удерживает позиции в категории необходимых товаров».

По данным исследования, Amazon лучше справляется с привлечением покупателей к покупке товаров не первой необходимости, таких как электроника, одежда и товары для дома. В то же время Walmart сохраняет лидирующие позиции в сегменте повседневных товаров, включая продукты питания и бытовую химию. Этот тренд отражает изменение потребительских приоритетов в условиях экономической нестабильности, когда покупатели стремятся оптимизировать расходы, разделяя покупки между разными ритейлерами.