Число постоянных клиентов Starbucks в США увеличивается на 15%, несмотря на сокращение вознаграждений

Несмотря на первоначальное неприятие недавних изменений в структуре вознаграждений Starbucks, потребители продолжают участвовать в программе, что говорит о том, что приложения лояльности могут быть эффективными даже в условиях, когда бренды становятся более жесткими в плане сокращения расходов.