Chick-fil-A идет против тенденции среди клиентов, обгоняя Wendy's

Война между сетями быстрого питания постоянно разгорается, так как ведущие рестораны быстрого обслуживания стремятся завоевать клиентов. Однако в этом году в условиях роста инфляции и безработицы выделяются явный лидер — Chick-fil-A, и проигравший — Wendy's.

Chick-fil-A, известная своим качественным обслуживанием и популярностью среди клиентов, продолжает демонстрировать стабильный рост продаж. В 2022 году сеть заняла первое место по уровню клиентской удовлетворенности по версии American Customer Satisfaction Index. С другой стороны, Wendy’s столкнулась с трудностями в увеличении своей доли на рынке, что вызвано как экономическими факторами, так и усиленной конкуренцией.