Чат-боты с ИИ могут изменить шопинг. Этот ритейлер готов к выгоде

Следующая революция в розничной торговле может произойти не на смартфоне или в магазине, а в чат-окне вашего веб-браузера. Развитие технологий искусственного интеллекта открывает новые возможности для ведения торговли через автоматизированные системы поддержки клиентов. В прошлом году объём мировой электронной коммерции достиг 4,28 триллиона долларов, и использование чат-ботов позволяет бизнесу повысить эффективность взаимодействия с клиентами.