Calix Agent Workforce Cloud расширяет рабочие процессы для увеличения ARPU, устранения сбоев и повышения эффективности у провайдеров услуг

Компания Calix, Inc. (NYSE: CALX) объявила о расширении возможностей Calix Agent Workforce Cloud™ на платформе Calix One™, основанной на искусственном интеллекте. Новые защищённые агентские рабочие процессы помогают провайдерам услуг внедрять ИИ в маркетинг, поддержку и операционные процессы. Эти возможности позволяют командам эффективно сотрудничать между функциональными подразделениями с участием человека, создавая целевые кампании и предложения по дополнительным продажам.