Бывший ветеран AT&T Джен Асплунд вошла в совет консультантов MCE Systems для развития клиентского обслуживания в Северной Америке

Компания MCE Systems, пионер в области использования искусственного интеллекта в управлении жизненным циклом цифровых устройств, объявила о назначении Джен Асплунд, бывшего вице-президента отдела поддержки мобильных клиентов компании AT&T, в Совет консультантов. Асплунд поможет укрепить связи между AT&T и MCE и посодействует развитию расширяющегося спектра решений MCE для обслуживания клиентов телекоммуникационных компаний, с акцентом на формирование ценностного предложения для Северной Америки.

MCE Systems активно внедряет технологии искусственного интеллекта для оптимизации процессов управления устройствами, что позволяет значительно улучшить качество обслуживания клиентов. Компания AT&T, в свою очередь, является одним из крупнейших операторов связи в США, предоставляя услуги миллионам абонентов. Назначение Асплунд направлено на усиление взаимодействия между компаниями и развитие инновационных решений в области телекоммуникаций.