Бронирование перелётов с Delta станет значительно сложнее

Авиакомпания заявляет, что обновление названий продуктов поможет клиентам расставить приоритеты.

Авиакомпания провела ребрендинг некоторых своих услуг и продуктов, изменив их на более понятные названия, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами. Теперь пассажирам будет проще выбирать среди предложений компании и находить наиболее подходящие тарифы и услуги. Авиакомпания надеется, что такие изменения повысят удобство бронирования и помогут увеличить лояльность клиентов. Согласно последним отчётам, внимание к совершенствованию клиентского опыта стало ключевым фактором успеха в авиакомпаниях, и многие перевозчики активно работают в этом направлении.