Брайан Никкол хочет, чтобы ваш напиток в Starbucks приготовили в течение 4 минут после заказа

Никкол заявил, что Starbucks был основан на клиентском опыте и стремится вернуть марку к положению превосходства.

Starbucks была основана в Сиэтле в 1971 году и с тех пор стала крупнейшей сетью кофеен в мире, насчитывая более 33 000 точек в более чем 80 странах. В последние годы компания фокусируется на устойчивом развитии, включая планы по сокращению углеродного следа и внедрение экологически чистой упаковки.