Банки должны обучать, когда внедряют инновации: более трети британских потребителей считают, что развитие ИИ в финансовом секторе идет слишком быстро, сообщает исследование FIS

Недавнее исследование в Великобритании, проведенное компанией FIS, показывает, что доверие потребителей не успевает за инновациями в банковском секторе, что создает разрыв в доверии к искусственному интеллекту. Этот разрыв может являться препятствием на пути дальнейшего внедрения технологий ИИ в финансовые сервисы. Исследования показывают, что около 60% британских потребителей выражают обеспокоенность по поводу безопасности своих данных при использовании банковских сервисов на базе ИИ.