Банк Америки откроет более 150 новых отделений к 2027 году

Банк откроет 40 новых отделений в этом году и планирует добавить ещё 70 к 2026 году. Несмотря на растущую популярность цифрового банкинга, банки в США продолжают уделять внимание своим сетям филиалов, поскольку они обеспечивают личные встречи, важные для укрепления отношений с клиентами. Хотя более 90% взаимодействий клиентов банка Америка происходит через цифровые платформы, в его отделениях клиентам могут предложить более персонализированные финансовые консультации.

Банк Америка является вторым по величине банком в США по размеру активов. К концу 2023 года более половины транзакций банка ожидается через мобильные устройства, что свидетельствует о значительном сдвиге в поведении потребителей.