Автоматизация CRM на базе ИИ позволяет компаниям заключать сделки на 31% быстрее, сообщает исследование BluePaperclip

Компании стремятся повысить эффективность и улучшить показатели продаж, и новые данные свидетельствуют о том, что автоматизация CRM на основе искусственного интеллекта является ключевым фактором ускорения заключения сделок. Недавнее исследование, проведенное компанией BluePaperclip, показало, что компании, использующие автоматизацию и управление потенциальными клиентами с поддержкой ИИ, сократили циклы продаж в среднем на 31%, что подчеркивает трансформационное влияние более умных CRM-стратегий.

Согласно прогнозам, рынок CRM на основе искусственного интеллекта будет расти в среднем на 36% в год, в период с 2021 по 2028 год. Это обусловлено тем, что компании все больше инвестируют в технологии, которые помогают улучшать пользовательский опыт и увеличивать доходы.