Австралийский государственный сектор переосмысливает цифровую модернизацию

Государственные учреждения Австралии теперь перестраивают услуги, ориентируясь на данные, доверие и результаты, а не просто на цифровизацию транзакций, сообщает ISG. Такой подход отражает изменение приоритетов в цифровой трансформации, где акцент смещается с технических процессов на качество и эффективность предоставляемых услуг.