Австралия оштрафовала Telstra на 12 миллионов долларов за введение клиентов в заблуждение относительно скорости интернета

Австралийская телекоммуникационная компания Telstra, лидирующая на рынке, была оштрафована Федеральным судом на 18 миллионов австралийских долларов (11,87 миллиона долларов США) за снижение скоростей интернет-плана для примерно 9,000 клиентов без уведомления, сообщило в пятницу антимонопольное ведомство страны.

Австралийская комиссия по конкуренции и потребительским вопросам (ACCC) инициировала дело против компании, утверждая, что клиентам не были предложены опции для изменения или отмены их контрактов после уменьшения скоростей. В результате некоторые пользователи столкнулись с гораздо более медленными скоростями интернет-соединения, чем ожидалось на основе их подписок. ACCC активно следит за соблюдением телекоммуникационными компаниями правил, чтобы защитить интересы потребителей и обеспечить прозрачность предоставляемых услуг.