Аналитики пересматривают прогнозы акций Salesforce после важной встречи

Компания Salesforce, основным бизнесом которой является предоставление программного обеспечения в качестве услуги и платформы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), также владеет Slack и многими другими платформами. Компания уже долгое время занимается разработкой искусственного интеллекта и в настоящее время сосредоточена на продвижении агентного ИИ.

Salesforce активно интегрирует искусственный интеллект в свои существующие продукты, чтобы улучшить функцию автоматизации и персонализации взаимодействия с клиентами. В 2021 году компания представила новый ИИ-продукт Einstein, который позволяет бизнес-пользователям автоматизировать обширные маркетинговые кампании и выполнять прогнозный анализ. К тому же, Salesforce продолжает приобретать компании, специализирующиеся на ИИ, для усиления своих возможностей в этой области.