Аналитическая компания NelsonHall признала TELUS Digital лидером в своем рейтинге NEAT 2025 года в области трансформации сервисов клиентского опыта

Компания TELUS Digital была признана лидером в отчете NEAT 2025 от NelsonHall по трансформации клиентского опыта (CX), получив признание за инновации в области искусственного интеллекта и комплексные цифровые возможности. TELUS Digital активно внедряет передовые технологии для улучшения взаимодействия с клиентами и оптимизации бизнес-процессов. В отчете отмечаются усилия компании в использовании искусственного интеллекта для совершенствования обслуживания клиентов. Рынок цифровой трансформации клиентского опыта продолжает активно развиваться, и такие компании, как TELUS Digital, играют ключевую роль в этом процессе.