Американские Авиалинии делают ставку на улучшение клиентского опыта, совет директоров выходит на первый план

Назначение компанией трех новых членов команды является частью масштабной инициативы по улучшению клиентского опыта под руководством главного коммерческого директора Хизер Гарбоуден. Эта инициатива направлена на повышение уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов. Подобные изменения являются частью стратегии компании по укреплению своих позиций на рынке.