Американская компания назначила голову отдела работы с клиентами и создала команду по клиентскому опыту

Авиакомпания назначила Хизер Гарбоден на должность главного директора по работе с клиентами, поручив ей руководить вновь сформированной организацией клиентского опыта. Хизер Гарбоден ранее работала в компании Marriott International, где занимала руководящие позиции в области обслуживания клиентов. Назначение нового директора по работе с клиентами является ключевой частью стратегии авиакомпании по улучшению и внедрению новых стандартов обслуживания пассажиров.