American Airlines усложнила получение элитных апгрейдов — некоторые пассажиры получат премиум-эконом вместо бизнес-класса на ключевых маршрутах

Компания American Airlines Group Inc. объявила о предстоящем изменении политики, согласно которому наличие элитного статуса больше не гарантирует прямой апгрейд до бизнес-класса. С 25 августа авиакомпания перестанет предоставлять бесплатные апгрейды в бизнес-класс для некоторых пассажиров. Вместо этого на важных маршрутах часть клиентов с элитным статусом будет получать апгрейд в премиум-эконом класс. Это изменение затронет правила повышения класса обслуживания и может повлиять на опыт путешествий постоянных клиентов American Airlines.