American Airlines усложняет повышение класса для элитных пассажиров — на ключевых маршрутах вместо бизнес-класса будут предлагать премиум-эконом
Компания American Airlines Group Inc. объявила о предстоящем изменении политики, согласно которому статус элитного пассажира больше не гарантирует прямое повышение до бизнес-класса. С 25 августа авиакомпания перестанет предоставлять бесплатные повышения до бизнес-класса. Вместо этого некоторые пассажиры с элитным статусом на важных маршрутах будут получать повышение до премиум-эконома. Это изменение затронет условия обслуживания и может повлиять на опыт путешествий клиентов с высоким статусом в программе лояльности American Airlines.