American Airlines хвалится успехами в области лояльности клиентов на фоне стагнации роста выручки

Несмотря на снижение спроса на путешествия в основном салоне, авиаперевозчик, как и Delta Air Lines и United Airlines, отметил свои программы лояльности и премиальные предложения в качестве своих сильных сторон. Эти компании активно развивают свои программы для постоянных клиентов, предлагая им дополнительные бонусы и привилегии. В 2022 году Delta Air Lines увеличила число участников своей программы лояльности SkyMiles до рекордных 100 миллионов человек.